22 november 2020

In de zetel met: Julie Van Acker van Printsalon Brugge

Bij Printsalon vinden we het belangrijk om de mensen achter Printsalon voor te stellen. Deze keer zitten we in de zetel met: Julie Van Acker, salesverantwoordelijke bij Printsalon Brugge.

Printsalon Brugge

Bij Printsalon vinden we het belangrijk om de mensen achter Printsalon voor te stellen. Deze keer zitten we in de zetel met: Julie Van Acker, salesverantwoordelijke bij Printsalon Brugge.

Julie, vertel! Hoe verloopt jouw (werk)dag?

“Alles wat te maken heeft met verkoop, is mijn verantwoordelijkheid. Printsalon Brugge bestaat ongeveer een jaar, nog niet zo heel lang dus. Het is dan ook aan mij om Printsalon op de kaart te zetten door bestaande klanten op te volgen en nieuwe klanten aan te trekken. Hoe mijn dag eruitziet? ’s Ochtends breng ik een bezoek aan klanten, vaak ga ik op locatie maar uiteraard ontvang ik ook klanten op afspraak bij Printsalon. Ga ik tot bij de klant? Dan volg ik tijdens de heen- en terugrit verschillende telefoontjes op. Eens terug op kantoor, verwerk ik de verschillende offertes en aanvragen. Ik ben continu in beweging en daar ben ik echt gek op!”

Wat maakt jouw (werk)dag helemaal goed?

“Tevreden klanten maken mijn dag goed! De klant zo goed mogelijk verder helpen om vervolgens echt een topper van een project neer te zetten, dat vind ik fantastisch om te doen.”

Hoe maak je zelf het verschil ten opzichte van klanten?

“Iedere klant probeer ik te triggeren, door creatief mee te denken en out of the box voorstellen te doen. Van kleine tot grote projecten, van visitekaartjes tot een beursstand: ik ga steeds op zoek naar de echte meerwaarde voor iedere klant. Het eindresultaat is vaak nog leuker dan het initiële idee en dat is wat het zo speciaal en boeiend maakt!”

Welk drukwerk vind je zelf het mooiste/leukste?

“Ik haal de meeste voldoening uit een verhaal of concept dat volledig klopt. Een direct mailing die volledig gepersonaliseerd is. Met daarbij een leuke gadget, originele slogan en toffe verpakking. Een geboortekaartje met bijpassende babyborrelkaartjes, sluitzegels en envelopjes. Er mee voor zorgen dat het magische moment voor het koppel compleet is. Een display in een opvallende vorm waardoor het product nog meer in de kijker staat. Dat is waar het mij om te doen is!”

Wat maakt drukwerk voor jou zo speciaal?

“Dat we de verwachting van de klant overstijgen. Ieder type drukwerk een gouden randje bezorgen, om vervolgens de klant blij maken. Zit de klant met de handen in het haar omdat er volgend jaar beursstanden gemaakt moeten worden die coronaproof zijn? Komt er een trouw aan en is het gelukkige koppel last minute nog op zoek naar een originele fotokader om een fotoshoot mee te doen? Dan helpen we de klant graag verder, hoe dringend de vraag ook mag zijn. Dat is waar we het echt voor doen!”

Hoe ben je bij Printsalon terechtgekomen?

“Ik heb al 20 jaar achtergrond in de drukkerswereld. Sinds een jaar werk ik nu bij Printsalon.” 

Wat is de gekste vraag/opdracht die je ooit hebt volbracht?

“Dat is een moeilijke vraag, want eigenlijk lijkt geen enkele opdracht me te gek of onhaalbaar. Ik denk graag actief mee waardoor het onmogelijke net wel mogelijk wordt. Een modulaire beursstand? Een visitekaartje in de vorm van een fototoestel? Ik zal nooit verbaasd kijken wanneer een klant iets out of the box vraagt. Integendeel! Ik ben zo enthousiast dat ik zelf vaak met de gekste ideeën over de boeg kom (lacht). Hoe uitdagend de opdracht ook mag zijn, het komt hoe dan ook tot een goed eind.”

Wat is de grootste waarde van Printsalon?

“We staan de klant bij met ons advies en technische knowhow voor al hun drukwerk. En dat is waar we een echte meerwaarde kunnen bieden.”

Als je ’s middags mag kiezen: waar ga je dan lunchen in Brugge?

“Omdat veel van onze klanten graag tijdens lunchtijd langskomen, zijn we doorlopend open. We eten dus snel even tussendoor. Maar dat is zeker even gezellig!

Printsalon Brugge

Dus, heb je een project dat je graag wil bespreken? Groot of klein? Zit je met een technische vraag en weet je niet of je idee wel realiseerbaar is? Wil je graag een toekomstig idee aftoetsen? Julie van Printsalon staat je graag te woord en is bereikbaar op +32 50 96 04 20 of via julie@printsalon.be.